虽然技术至关重要 但部分问题在于销售代表的销售方式与潜在客户和客户对流程的期望之间的差距越来越大。提供糟糕的客户体验 96% 的客户表示他们会离开。在这篇文章中 我们解释了为什么您的销售团队需要一个促进联系的平台 并了解 HubSpot Sales Hub 的最佳新功能。客户联系推动增长 随着经济衰退迫在眉睫的传言 钱包紧缩。增长停滞 销售团队人数较少 销售代表正在努力实现目标。我们感同身受 因为压力很大。
然而如果不惜一切代价追求增长您可能会忽视最重
与客户的联系。销售领导者一致认为 建立信任关系仍然是B2B 销售的关键。潜在客户还期望销售团队比以往任何时候都更加了解情况。他们想要 哈萨克斯坦 WhatsApp 号码列表 帮助诊断和解决他们的问题 而不是重复产品功能——谷歌可以提供这一点 甚至生成人工智能也可以。因此 改变买家行为意味着加强建立更牢固的联系。这意味着缩小连接间隙。但我们从客户那里得知 销售代表花在培养关系上的时间更少 而花在令人麻木的管理上的时间更多。
据估计，销售团队将 40% 的时间用于非销售活动
而且那些未实现的目标不会很快消失。结果是一个沮丧的团队生产力出现问题。幸运的是 有一条路可以走。HubSpot 研究表明 在整个客户旅程中保持一致的联系可以 DT 线索 使完成的交易增长 19%。做到这一点的最佳方法是拥有强大的客户平台。销售中心_销售与客户的连接 为什么您的团队需要互联的客户平台。在进一步讨论之前让我们解释一下“客户平台”的含义。客户平台通过促进大规模联系使企业能够发展。
